Bonsoir, depuis l’installation de ma nouvelle box internet, ma télévision Thomson affiche en permanence le message pas de signal, même en changeant d’entrée HDMI. J’ai testé un autre câble et une autre prise murale pour la box, sans succès. Que puis-je vérifier avant d’appeler un technicien ?
Ce qui marche bien en général, c'est de débrancher complètement la box et la télé en même temps, attendre une dizaine de minutes, puis rallumer d'abord la télé seule et vérifier que l'entrée choisie s'affiche normalement avant de rebrancher la box. Essaie aussi un autre port HDMI sur la télé si elle en a plusieurs, ça permet de savoir si le souci vient d'un port précis ou de la box elle-même.
Avant toute chose, vérifiez que l’entrée sélectionnée sur la télévision correspond bien au port physique où est branché le câble de la box, une erreur de ce type est très fréquente après un changement d’appareil. Essayez ensuite de brancher directement un autre appareil, comme un ordinateur ou une console, sur le même câble HDMI pour voir si l’image apparaît.
Réponse qui a aidé
Ce qui marche bien en général, c’est de débrancher complètement la box et la télé en même temps, attendre une dizaine de minutes, puis rallumer d’abord la télé seule et vérifier que l’entrée choisie s’affiche normalement avant de rebrancher la box. Essaie aussi un autre port HDMI sur la télé si elle en a plusieurs, ça permet de savoir si le souci vient d’un port précis ou de la box elle-même.
Vérifie aussi que le câble HDMI est bien enfoncé des deux côtés, parfois ça a l’air branché mais pas complètement.
Merci pour ces pistes, je vais tester un autre port HDMI ce soir.
D’abord vérifions ce qui est le plus simple avant de s’inquiéter. Le message pas de signal, en soi, ce n’est pas une panne de la télévision, c’est juste elle qui te dit honnêtement qu’elle ne reçoit rien sur l’entrée sélectionnée. Ce que proposent DiodeEtPatience et ChassisEtPatience est la bonne démarche, en somme il faut isoler le problème étape par étape : d’abord un autre appareil sur le même câble, puis un autre port. Une chose que je rajouterais, c’est de regarder si le port HDMI incriminé fonctionnait avant l’arrivée de la nouvelle box, sur un vieil appareil comme ceux que j’affectionne on perd parfois un port à force de branchements répétés, les contacts s’oxydent ou le connecteur interne se desserre légèrement. Pas de panique, ça ne veut pas dire que la carte mère est morte, souvent un simple nettoyage du connecteur avec un peu d’air sec suffit. Si aucun port ne répond avec aucun appareil, là on commencera à se poser la question de l’alimentation interne, mais on n’y est pas encore.
Bah forcément que ça fait ça si l’entrée n’est pas la bonne, ça arrive tout le temps ce genre de confusion après un changement de box ! Franchement c’est basique mais tout le monde oublie de vérifier le numéro du port affiché à l’écran. Sinon un truc tout simple aussi : regarde si la box elle-même a un voyant qui indique qu’elle émet bien un signal, parce que si la box n’a pas fini de démarrer ou si elle est en veille profonde, la télé n’a tout simplement rien à afficher et ce n’est même pas elle le problème.
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