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Vibreur mort mais sonnerie ok, que vérifier avant de conclure au moteur

ouvert le 3 réponses 4 participants Répondre

Message d’ouverture

Je dépanne pas mal de téléphones à côté des télés, et là j’ai un cas qui revient souvent chez les clients: le téléphone sonne normalement, le haut-parleur fonctionne, mais plus aucune vibration, même en mode silencieux. Concrètement c’est un symptôme assez isolé, donc avant de foncer sur le remplacement du petit moteur de vibration (l’excentrique), je vérifie d’abord les réglages logiciels, parce que pas mal de gens paniquent pour rien alors que c’est juste une case décochée dans un menu.

Pour résumer, ça peut venir du moteur lui-même, d’un connecteur mal clipsé sur la carte mère après un démontage précédent, ou d’un faux contact sur la nappe qui l’alimente. Un peu comme sur les télés où je commence toujours par le visuel avant de sortir le multimètre, ici je verrais bien une check-list simple avant de changer la pièce.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce symptôme précis, vibreur mort et sonnerie intacte, et qu’est-ce qui s’est avéré être la cause la plus fréquente chez vous ?

#1

Teste une variable à la fois avant de conclure quoi que ce soit. Déjà, est-ce que le vibreur fonctionne à certains moments (notification d’appel entrant par exemple) ou jamais, même en forçant un test via les paramètres d’accessibilité ou de retour haptique ? Si ça marche dans un cas et pas dans l’autre, c’est clairement logiciel et pas matériel. Les gens ont ce réflexe de changer la pièce direct, un peu comme ceux qui remplacent toute la RAM parce qu’ils ont eu un écran bleu une fois. Aha intéressant si en plus le téléphone a été mis à jour récemment, ça mérite d’être noté, mais sans plus de contexte difficile de trancher.

#2

Avant toute chose, je vous invite à ne pas négliger l’aspect mécanique de la chose, on l’oublie trop souvent. Sur mes téléviseurs anciens, un relais ou un petit moteur qui ne répond plus, c’est parfois simplement un connecteur oxydé ou mal enfiché, exactement comme le soulève @FilAFiMemoire pour la nappe. Étape par étape, je procéderais ainsi : d’abord confirmer par le logiciel que la commande de vibration est bien activée et que ce n’est pas une case décochée comme le dit @EcranNoirDuSoir, ensuite, si le téléphone peut s’ouvrir sans trop de complications, vérifier visuellement que le petit moteur excentrique est bien en place et que son connecteur n’est pas desserré. On répare presque toujours une panne isolée comme celle-ci avec de la patience, il est rarement nécessaire de tout jeter pour ça.

#3

Tout cela reste très général sans savoir de quel modèle et de quelle génération de moteur de vibration on parle. Merci de préciser la référence exacte du téléphone concerné, car le type de moteur (coin motor, linear actuator) et son mode de connexion à la carte mère changent complètement le diagnostic. Sans cette info impossible d’avancer sérieusement, on tourne en rond sur des hypothèses. Si quelqu’un a la référence du composant ou au moins le modèle précis du téléphone, je peux chercher la documentation technique correspondante et voir si ce défaut est connu sur cette série.

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