Quand le son fonctionne normalement mais que l’image ne s’affiche pas du tout, même en approchant une lampe de l’écran pour voir si une image très sombre apparaît, cela oriente plutôt vers une panne d’alimentation du rétroéclairage ou parfois vers la carte principale. C’est un point de diagnostic utile à faire avant d’aller plus loin, car cela permet de distinguer les deux pistes. Si après ce test vous ne voyez toujours rien, mieux vaut confier l’appareil à quelqu’un d’habitué à ce genre de panne.