Son présent, image noire ou très sombre, c’est typique d’un souci de rétroéclairage. Les tubes ou les LED selon le modèle ne fonctionnent plus correctement alors que la partie qui gère le son et les menus continue de tourner. Essayez d’éclairer l’écran avec une lampe de poche en vous approchant très près, si vous distinguez une image très faible dessous, ça confirme le diagnostic.