Bonjour, j’ai un souci avec ma télé Sharp LC-32D44E BK, l’écran est complètement noir mais j’entends que le son fonctionne quand je change de chaîne. Avez-vous une piste pour m’aider ?
Réponse qui a aidéretenue par Céline_Aide le 29/10/2026
Quand le son fonctionne mais que l'image reste noire, la piste la plus fréquente est le rétroéclairage de l'écran qui ne s'allume plus, alors que le reste de la télévision continue de fonctionner normalement puisque le traitement du son est indépendant de celui de l'image. Pour vérifier simplement, vous pouvez éclairer l'écran avec une lampe torche dans une pièce sombre et regarder si une image très sombre apparaît d…
Quand le son fonctionne mais que l’image reste noire, la piste la plus fréquente est le rétroéclairage de l’écran qui ne s’allume plus, alors que le reste de la télévision continue de fonctionner normalement puisque le traitement du son est indépendant de celui de l’image. Pour vérifier simplement, vous pouvez éclairer l’écran avec une lampe torche dans une pièce sombre et regarder si une image très sombre apparaît derrière la surface noire. Si c’est le cas, cela confirme bien ce diagnostic, mais la réparation nécessite d’ouvrir l’appareil, ce qui demande de le débrancher au préalable et d’attendre, et je recommande de passer par un réparateur si vous n’avez pas l’habitude de ce genre d’intervention.