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LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage
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erwand2000
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PostPosted: Mon 31 Aug - 23:54 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Bonjour,

Marque : LG
Modèle : 42LX6500-ZD
Product code : 42LX6500-ZD.AEUWLJG
No de série : 011WRCY14291
Date de fabrication : novembre 2010 (n'est plus sous garantie, évidemment !)
Défaut constaté : le téléviseur s'allume normalement. après quelques secondes, au lieu d'obtenir une image, il y a un écran noir avec au centre un rectangle blanc sur lequel est écrit : "cette fonction n'est pas disponible actuellement". Le cadre n'est pas stable et flash.

Les mesures effectuées : j'ai ouvert l'arrière du téléviseur. J'ai passé l'aspirateur au cas où il y aurait un faut contact...après nettoyage, le problème reste le même.

Ce symptôme se produit également quand aucun câble arrière est connecté.

quelqu'un connaîtrait cette panne ?

merci d'avance


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PostPosted: Mon 31 Aug - 23:54 (2015)    Post subject: Publicité

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pappyserge
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PostPosted: Tue 1 Sep - 08:58 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Bonjour Erwand
Tu as essayé de régler la source dans le menu de la télécommande ?
Il n'y a rien de branché sur le TV autre que l'antenne ?
Après il faut essayer la mise à jour du micrologiciel sur ce lien.
http://www.lg.com/fr/support-produit/lg-42LX6500
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erwand2000
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PostPosted: Tue 1 Sep - 12:12 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Bonjour,
Merci pour la réponse.
Il n'y a plus de contact entre la télécommande et le téléviseur.
J'ai inséré la clé usb avec le micrologiciel. Rien ne se passe. Il m'affiche le menu me demandant de choisir le film et d'explorer la clé.
Le téléviseur était connecté au réseau et devait déjà être à jour.
J'entends un petit clic dans le téléviseur et le cadre "cette fonction n'est pas disponible actuellement" alterne avec l'écran noir et le cube LG qui tourne avec le message : "pas de signal".
L'image est impeccable.
je viens de brancher le lecteur dvd. Il prend la main sur le téléviseur (affichage du menu du dvd). Mais le cadre "cette fonction n'est pas disponible actuellement" flashe au milieu de l'écran.

Le problème peut-il venir de la zone entrée du téléviseur (IR et clavier). Les boutons du téléviseur ne fonctionnent plus non plus.

Y-a-t-il un moyen de tester ce clavier (le débrancher ou tester ?)

Merci d'avance,

Erwan


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pappyserge
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PostPosted: Tue 1 Sep - 13:09 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Erwand
Je ne pense pas que c'est le clavier, mais tu peux quand même le débrancher.
Le connecteur du clavier est sur la carte mère.
Je pense même à un problème de carte mère.
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erwand2000
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PostPosted: Tue 1 Sep - 14:06 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Merci pour la réponse Very Happy Very Happy

J'ai débranché le clavier...
je n'ai plus le message d'erreur !
j'ai branché la tuner (je passe par le câble), il prend la main et j'ai à nouveau la télévision !

Bon, maintenant, je n'ai plus les commandes du téléviseur...
c'est soit le clavier, soit le gestionnaire du clavier (la carte mère).

Que faire maintenant ?


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erwand2000
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PostPosted: Tue 1 Sep - 14:26 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote



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erwand2000
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PostPosted: Tue 1 Sep - 14:27 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

est-ce cette carte qui est responsable de mes problèmes ?
cela se répare ?


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pappyserge
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PostPosted: Tue 1 Sep - 15:30 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Erwand
Regarde le clavier, il y a des inter mais pas sur.
C'est peu être un inter qui est bloqué.
Met une photo de ce clavier
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erwand2000
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PostPosted: Tue 1 Sep - 15:56 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

voilà le clavier...j'espère qu'on parle bien de ca !



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erwand2000
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PostPosted: Tue 1 Sep - 15:57 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

je ne vois pas d'inter...

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pappyserge
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PostPosted: Tue 1 Sep - 16:07 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Erwand
Si il y a des inters? C'est derrière entre le clavier que l'on voit sur la photo
et les boutons que l'on appuies en façade ou sur le coté du TV
Alors démonte le et regarde à l'opposé 
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PostPosted: Tue 1 Sep - 18:57 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Voilà, c'est démonté...



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pappyserge
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PostPosted: Tue 1 Sep - 19:06 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Erwand
Tu es sur que c'est le clavier?
Les boutons du TV ne tombent pas en face coté TV.
Sur le TV il y a les boutons, marche/Arrêt Volume +/- ETC... le clavier est juste derrière.
La carte que tu viens de dévisser en photo, il y a quoi derrière ?
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PostPosted: Tue 1 Sep - 19:15 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

oui, en fait, il s'agit d'un clavier avec des touches tactile.
Sur la carte, j'ai débranché le connecteur qui allait au clavier.
Je n'ai plus le bip bip qui se produisait sans cesse et le cadre "cette fonction n'est pas disponible actuellement" n'apparait plus.
Et la télécommande fonctionne à nouveau.
Je soupçonne un faux contact dans le clavier.
Je crains que l'accès au clavier soit compliqué puisqu'il faut démonter la dalle.
Sachant que je ne me sers jamais du clavier du téléviseur, je prends la décision de laisser le clavier débranché et je remonte le cache du téléviseur...



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erwand2000
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PostPosted: Tue 1 Sep - 19:19 (2015)    Post subject: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Reply with quote

Ce n'est pas une réparation dans les règles de l'art.
J'ai trouvé une solution peu onéreuse pour que mon téléviseur fonctionne à nouveau.

Merci à pappyserge qui s'est intéressé à mon cas. Okay

si vous avez des indication sur le clavier (accès, démontage...), n'hésitez pas. En attendant, je regarde la télé...


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