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suite a un orage


 
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Lshark
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MessagePosté le: Sam 5 Nov - 10:24 (2011)    Sujet du message: suite a un orage Répondre en citant

j ai depuis 1 moi un panasonic tx-pf50st30 3d. hier soir suite a un orage ma télé s'est arrêtée d'un coup et depuis la led rouge clignote 14 fois. je ne compte rien toucher (sous garantie) ou bien elle passe en déclaration multirisque habitation. j'ai compris que le nombre de clignotement correspond a la panne. j'aimerai connaitre ci c'est possible la cause de mon problème.merci d'avance

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MessagePosté le: Sam 5 Nov - 10:24 (2011)    Sujet du message: Publicité

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MarioB²B
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Inscrit le: 27 Sep 2008
Messages: 705
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MessagePosté le: Sam 5 Nov - 20:37 (2011)    Sujet du message: suite a un orage Répondre en citant

Salut,

Attend de voir ce que dis duvdu vis à vis du code indiqué, et ce que cela reporte.

Pour la panne en elle même suite à un orage, ca va dépendre de ton assureur, mais j'ai failli m'énervé avec un réparateur (enseigne où j'avais acheter la tv) car il ne voulait pas rempli mon papier de sinistre suite à un dégat électrique car il faut qu'il y est des dégats visible selon lui (genre trace de brulure ou PCB noirci).
Hors par expérience, j'ai eut une TV qui a pris la foudre, et pas de trace ... mais bcp de dégat ...

Donc je te conseille d'abord de te tourner vers le SAV (sans dire forcement que la panne fait suite à un orage).
Si l'alimentation a vraiment des dommages physiques, l'appareil ne passera pas en garantie, et cela sera de tout manière ton assurance qui prendra en charge. (mais tu auras des frais à payer pour le SAV qui devront être plus ou moins pris en charge).
Si dégat visible à l'intérieur, l'appareil est normalement considéré comme irréparable donc remplacement.
Donc, si tu as une assurance habitation avec remplacement à neuf sans vétusté, tu sera remboursé sur le prix d'un nouveau ST30.
Enfin vu qu'il n'a qu'un mois, pas bcp de vetusté ...

Moi, je sais que mon assurance m'avait d'abord demandé de me tourner vers un SAV. Après Certaine envoi un expert ...
D'autre, sur la foi de l'assuré (doit dépendre de la somme engagée).

A toi de voir,

@+
_________________
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