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Recherche de pièces


 
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PEREZ Véronique
Observateur

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Inscrit le: 19 Oct 2011
Messages: 2
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Féminin Taureau (20avr-20mai)

MessagePosté le: Jeu 20 Oct - 07:55 (2011)    Sujet du message: Recherche de pièces Répondre en citant

Bonjour ! Nous avons acheté une télé plasma PHOCUS 42'' en juillet 2006 dans le magazin LECLERC à Colmar dans le HAUT-RHIN. Depuis nous avons déménagé en TUNISIE. Cette télé est tombée en panne l'année dernière. D'abord il ya eu des lignes vertes sur l'écran puis peu à peu l'image s'est dégradée, maintenant nous n'avons plus que le son. Un réparateur nous a démonté la pièce ici et nous rentrons en Alsace du 4 au 11 novembre.  Où pourrais-je m'adresser pour le service après-vente et faut-il commander d'avance une telle pièce? D'après les références, il a démonté un panneau électronique entier réf.: L6-B Y51.19OR-6 inscrtit au dos et P642 PDP42'' PP DVI R79 3ZZ 50413572 inscrit sur une étiquette à l'avant. Ainsi qu'une pièce plus petite fixée à la grande réf.: R82.198-01  RPL LGB 42'' EPS 18 série 023272. Si vous avez une idée plus précise de la pièce qu'il faudrait remplacer, merci de me le communiquer avant notre date de départ. Au mieux donnez-nous au moins une adresse en Alsace ou nous pouvons nous adresser. Merci beaucoup. Mme PEREZ Véronique

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MessagePosté le: Jeu 20 Oct - 07:55 (2011)    Sujet du message: Publicité

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jonathan
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Inscrit le: 13 Sep 2007
Messages: 4 762
Masculin Sagittaire (22nov-21déc)

MessagePosté le: Jeu 20 Oct - 07:57 (2011)    Sujet du message: Recherche de pièces Répondre en citant

sujet deplacé mauvaise categorie

cordialement
_________________
L'Urgent est fait,
l'Impossible est en cours,
pour les Miracles prévoir un délai...
May the Force be with You ! La Connaissance s'accroît quand on la partage


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PEREZ Véronique
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Inscrit le: 19 Oct 2011
Messages: 2
Localisation: Hammamet
Féminin Taureau (20avr-20mai)

MessagePosté le: Ven 21 Oct - 00:47 (2011)    Sujet du message: Recherche de pièces Répondre en citant

Merci, mais me répondre que le sujet est mal placé ne m'aide pas. J'ai besoin de réponse, sujet mal placé ou pas, je ne suis pas douée avec l'outil informatique. Merci de me donner malgré tout une réponse à mon problème. En Tunisie je ne trouverai jamais et je ne suis pas rentrée en France depuis 3 ans. Là je rentre juste 8 jours, je n'ai pas trop de temps devant moi alors j'insiste. Y a-t-il une adresse où je peux aller en Alsace ? Et avez-vous une idée précise de la pièce d'après la description de la panne que j'ai faite ? Merci beaucoup, beaucoup! Salutations Wink  

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