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TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus


 
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cobs
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MessagePosté le: Mer 12 Jan - 20:21 (2011)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus Répondre en citant

Bonjour à tous(tes),

Mon téléviseur SAMSUNG LE37B551A6W connait depuis quelques temps de gros problèmes d'allumage et au jour d'aujourd'hui il ne s'allume plus.

Je m'explique : lorsque j'appuyais sur le bouton de veille pour l'allumage, la LED clignotait et la TV mettait de plus en plus de temps pour s'allumer avec un affichage par intermittence de l'image puis écran noir plusieurs fois d'affilé avant d'entendre le son de démarrage de la TV puis elle fonctionnait normalement.

Avec le temps, ce délai d'allumage n'a cessé d'augmenter pour ne plus du tout s'allumer à ce jour.
En fait lorsque je tente de la mettre en marche seule la LED clignote, la dalle s'éclaire vu de l'arrière de la TV mais l'écran reste noir à l'avant. Celà tourne en boucle jusqu'à ce que je débranche la TV.

Après de multiples recherches sur les forums etc... je m'aperçois que je ne suis pas un cas isolé, ma TV n'étant plus sous garantie, j'ai ôté le capot pour voir ce qu'il en était dessous. Les condo ne sont pas bombés, du moins ce n'est pas flagrant (dsl je ne suis pas un spécialiste et débutant en élec, quelques lointaines notions scolaires).



J'espère avoir expliqué clairement mon soucis et je me tourne vers vous pour tenter de trouver une solution a mon problème.
En vous remerciant par avance.


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MessagePosté le: Mer 12 Jan - 20:21 (2011)    Sujet du message: Publicité

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Capitaine caverne
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MessagePosté le: Mer 12 Jan - 20:48 (2011)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus Répondre en citant

Salut,

Comment ce fait il que ton télé ne soit plus sous garantie, c'est un produit qui est sorti aprés Mai 2009, et tous les produits Samsung
sont garantie 2 ans, et meme pour ta taille sur site (c'est a dire a ton domicile)

A+
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cobs
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MessagePosté le: Mer 12 Jan - 20:53 (2011)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus Répondre en citant

Bonsoir,

Merci pour la réponse rapide.
Autant pour moi je pensais que c'était un an la garantie.
Étant donné que je l'ai ouverte, la garantie n'est plus valable non ?


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Capitaine caverne
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MessagePosté le: Mer 12 Jan - 21:16 (2011)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus Répondre en citant

Re,

Remonte sans faire de degats sur les vis, et ne dis rien Cool

A+

PS: pb module alim
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cobs
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MessagePosté le: Mer 12 Jan - 21:29 (2011)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus Répondre en citant

OK je vais tout remonter, en espérant que l'on ne voit pas de traces de tournevis sur les vis...

tu disais "garantie a domicile SAMSUNG". comment dois-je procéder SVP ? Désolé pour la question un peu stupide je n'ais jamais dû renvoyer de produit en garantie.
Ma TV a été acheter via un CE d'entreprise et donc je n'ai pas de point de vente auquel m'adresser.


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jonathan
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MessagePosté le: Jeu 13 Jan - 08:09 (2011)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus Répondre en citant

dans ta notice il y a le numero de telephone du service conso generalement a la fin de la notice
tu appelle et il te redirigerons vers une hotline SAV

cordialement
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Capitaine caverne
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MessagePosté le: Jeu 13 Jan - 09:04 (2011)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus Répondre en citant

Salut,

Le numero Samsung est 0825 08 65 65

Il te faut le modele complet + le numero de serie + la version, tu as tout ça sur une petite etiquette collée sur le coté de ton télé

A+
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cobs
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MessagePosté le: Ven 14 Jan - 08:45 (2011)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus Répondre en citant

Salut, merci beaucoup pour vos réponses. Je vous tiendrais au courant de l'évolution.
A+


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 20:57 (2017)    Sujet du message: TV SAMSUNG LE37B551A6W ne s'allume plus

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