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PANNE DU DVD NEOM DIGITAL


 
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orane81
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Inscrit le: 17 Fév 2008
Messages: 1
Localisation: CASTRES

MessagePosté le: Dim 17 Fév - 23:54 (2008)    Sujet du message: PANNE DU DVD NEOM DIGITAL Répondre en citant

Bonjour,
Je me tourne vers vous car ma fille a un petit problème avec son lecteur dvd portable marque NEOM DIGITAL NM730PDV qu'elle a eu à Noel 2006 (donc qui n'est plus sous garanti). La dernière fois qu'elle a visionné un film dessus, il fonctionnait impeccable.  Le lendemain, elle veut le réutiliser et donc place un autre dvd, le met en marche et elle voit apparaitre à l'écran un message "chargement" puis quelques secondes après un autre message "aucun disque". Et impossible d'obtenir la lecture du dvd. De plus par la petite fenêtre qui permet de voir le cd tourner, parfois on le voit tourner (lentement) parfois le cd ne bouge pas.
Mon mari a nettoyé la tête de lecture et rien n'a changé. L'appareil n'a subi aucun dommage (chute, coup ou autre)
Que me conseillez-vous de faire?
Merci pour votre aide.


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MessagePosté le: Dim 17 Fév - 23:54 (2008)    Sujet du message: Publicité

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jonathan
Administrateur
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Inscrit le: 13 Sep 2007
Messages: 4 762
Masculin Sagittaire (22nov-21déc)

MessagePosté le: Lun 18 Fév - 11:40 (2008)    Sujet du message: meca HS Répondre en citant

salut

malheureusement sa ressemble a un bloc optique defectueux , la marque est inconnu et la reference de meme si il a coute cher et que tu  veux vraiment le faire reparer retourne ou tu la acheter  pourqu'il te fasse un devis sinon si peut cher poubelle

salutation

jonathan
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neom
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Inscrit le: 22 Juil 2008
Messages: 1

MessagePosté le: Mar 22 Juil - 00:10 (2008)    Sujet du message: Garantie constructeur Répondre en citant

Bonjour,
Je rencontre le même problème avec ce lecteur acheté chez Feu Vert en décembre 2006.
Il n'est plus garantie par Feu vert, néanmoins la législation Française prévoit une garantie constructeur
contre les vice cachés de 2 ans.
Je vais essayé de faire jouer cette garantie auprès de mon revendeur.
_________________
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