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40 pfl 3028/12H


 
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MessagePosté le: Ven 6 Nov - 21:25 (2015)    Sujet du message: 40 pfl 3028/12H Répondre en citant

salut , lors d un réglage chez un client , une TV qui a un peu plus de 2 ans mais qui n a jamais été mise en service car le client a eu un soucis de santé dès son achat .


La TV est donc neuve mais bloqué sur la page de démarrage ou l on dois choisir la langue ( ou le pays ) ... Puis impossible de faire quoi que ce sois , la télécommande ne répond pas !!! Même pas la led qui clignote que j appuie sur n importe qu'elles touches ... Ainsi que l espèce de roulette qui se trouve derrière la TV pour pouvoir régler manuellement , haut , bas et ok .... Rien ne réponds sauf quand je reste apputé 3 sec sur ok , la TV s éteint . C est tout , je ne peux donc rien faire que ce sois avec la télécommande ou avec la roulette manuelle dernière la TV ...


Avez vous une idée ? Logiciel bug ? Panne ? Je vais essayé d aller avec une autre télécommande ??? 
Merci d avance .


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MessagePosté le: Ven 6 Nov - 21:25 (2015)    Sujet du message: Publicité

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verwil
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Inscrit le: 24 Juin 2011
Messages: 1 110

MessagePosté le: Ven 6 Nov - 22:13 (2015)    Sujet du message: 40 pfl 3028/12H Répondre en citant

Bonsoir,


Il faut recharger le logiciel,avec la même version ou la version supérieure.
Le logiciel ainsi que la procédure se trouvent sur le site web d'assistance de PHILIPS.


Cordialement.


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 18:57 (2017)    Sujet du message: 40 pfl 3028/12H

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