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Televiseur Samsung écran devient noir


 
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Jenny83
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Messages: 1
Localisation: toulon
Féminin

MessagePosté le: Sam 19 Sep - 17:13 (2015)    Sujet du message: Televiseur Samsung écran devient noir Répondre en citant

Bonjour,
J'ai un problème avec mon téléviseur Samsung LE46B551A6WXXC
Il fonctionne normalement puis d'un seul coup l'écran devient noir, mais le son fonctionne. Il faut alors l'éteindre parfois plusieurs fois avant de pouvoir retrouver l'image. Cela peut se produire plusieurs fois. Elle peut fonctionner plusieurs heures sans problèmes. Et à l'inverse elle peut s'éteindre sans arrêt au bout de 5 ou 10 minutes. C'est très aléatoire.
J'ai contacté Samsung mais plus sous garantie me renvoie vers un réparateur agrée situé à plus de 70km de mon domicile qu'il faut joindre avec numéro surtaxé donc j'ai même pas essayé de téléphoner.
Selon Samsung ce doit être la carte mère ou la carte d'alimentation. J'imagine que ce sont des pièces onéreuses si on s'adresse à un réparateur.J'envisage, si c'est faisable, de réparer moi-même et selon les pièces à changer. 
Je voudrais déjà identifier la réelle cause de cette panne. Est-ce que cela peut être dû à un choc lors d'un déménagement ?
Je vous remercie pour les réponses que vous pourrez m'apporter. 


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MessagePosté le: Sam 19 Sep - 17:13 (2015)    Sujet du message: Publicité

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pappyserge
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Inscrit le: 02 Oct 2007
Messages: 2 715
Localisation: Paris
Masculin Sagittaire (22nov-21déc)

MessagePosté le: Sam 19 Sep - 17:53 (2015)    Sujet du message: Televiseur Samsung écran devient noir Répondre en citant

Bonjour Jenny
Tu as essayé la mise à jour?
http://www.samsung.com/ch_fr/support/model/LE46B551A6WXZG
Il y a le fichier de mise à jour et le guide qui indique comment l'installer
_________________
http://www.depanntout.com/portal.php


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