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LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage
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erwand2000
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MessagePosté le: Lun 31 Aoû - 23:54 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Bonjour,

Marque : LG
Modèle : 42LX6500-ZD
Product code : 42LX6500-ZD.AEUWLJG
No de série : 011WRCY14291
Date de fabrication : novembre 2010 (n'est plus sous garantie, évidemment !)
Défaut constaté : le téléviseur s'allume normalement. après quelques secondes, au lieu d'obtenir une image, il y a un écran noir avec au centre un rectangle blanc sur lequel est écrit : "cette fonction n'est pas disponible actuellement". Le cadre n'est pas stable et flash.

Les mesures effectuées : j'ai ouvert l'arrière du téléviseur. J'ai passé l'aspirateur au cas où il y aurait un faut contact...après nettoyage, le problème reste le même.

Ce symptôme se produit également quand aucun câble arrière est connecté.

quelqu'un connaîtrait cette panne ?

merci d'avance


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MessagePosté le: Lun 31 Aoû - 23:54 (2015)    Sujet du message: Publicité

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pappyserge
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 08:58 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Bonjour Erwand
Tu as essayé de régler la source dans le menu de la télécommande ?
Il n'y a rien de branché sur le TV autre que l'antenne ?
Après il faut essayer la mise à jour du micrologiciel sur ce lien.
http://www.lg.com/fr/support-produit/lg-42LX6500
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erwand2000
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 12:12 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Bonjour,
Merci pour la réponse.
Il n'y a plus de contact entre la télécommande et le téléviseur.
J'ai inséré la clé usb avec le micrologiciel. Rien ne se passe. Il m'affiche le menu me demandant de choisir le film et d'explorer la clé.
Le téléviseur était connecté au réseau et devait déjà être à jour.
J'entends un petit clic dans le téléviseur et le cadre "cette fonction n'est pas disponible actuellement" alterne avec l'écran noir et le cube LG qui tourne avec le message : "pas de signal".
L'image est impeccable.
je viens de brancher le lecteur dvd. Il prend la main sur le téléviseur (affichage du menu du dvd). Mais le cadre "cette fonction n'est pas disponible actuellement" flashe au milieu de l'écran.

Le problème peut-il venir de la zone entrée du téléviseur (IR et clavier). Les boutons du téléviseur ne fonctionnent plus non plus.

Y-a-t-il un moyen de tester ce clavier (le débrancher ou tester ?)

Merci d'avance,

Erwan


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pappyserge
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 13:09 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Erwand
Je ne pense pas que c'est le clavier, mais tu peux quand même le débrancher.
Le connecteur du clavier est sur la carte mère.
Je pense même à un problème de carte mère.
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erwand2000
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 14:06 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Merci pour la réponse Very Happy Very Happy

J'ai débranché le clavier...
je n'ai plus le message d'erreur !
j'ai branché la tuner (je passe par le câble), il prend la main et j'ai à nouveau la télévision !

Bon, maintenant, je n'ai plus les commandes du téléviseur...
c'est soit le clavier, soit le gestionnaire du clavier (la carte mère).

Que faire maintenant ?


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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 14:26 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant



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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 14:27 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

est-ce cette carte qui est responsable de mes problèmes ?
cela se répare ?


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pappyserge
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 15:30 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Erwand
Regarde le clavier, il y a des inter mais pas sur.
C'est peu être un inter qui est bloqué.
Met une photo de ce clavier
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 15:56 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

voilà le clavier...j'espère qu'on parle bien de ca !



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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 15:57 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

je ne vois pas d'inter...

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pappyserge
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 16:07 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Erwand
Si il y a des inters? C'est derrière entre le clavier que l'on voit sur la photo
et les boutons que l'on appuies en façade ou sur le coté du TV
Alors démonte le et regarde à l'opposé 
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 18:57 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Voilà, c'est démonté...



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pappyserge
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 19:06 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Erwand
Tu es sur que c'est le clavier?
Les boutons du TV ne tombent pas en face coté TV.
Sur le TV il y a les boutons, marche/Arrêt Volume +/- ETC... le clavier est juste derrière.
La carte que tu viens de dévisser en photo, il y a quoi derrière ?
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 19:15 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

oui, en fait, il s'agit d'un clavier avec des touches tactile.
Sur la carte, j'ai débranché le connecteur qui allait au clavier.
Je n'ai plus le bip bip qui se produisait sans cesse et le cadre "cette fonction n'est pas disponible actuellement" n'apparait plus.
Et la télécommande fonctionne à nouveau.
Je soupçonne un faux contact dans le clavier.
Je crains que l'accès au clavier soit compliqué puisqu'il faut démonter la dalle.
Sachant que je ne me sers jamais du clavier du téléviseur, je prends la décision de laisser le clavier débranché et je remonte le cache du téléviseur...



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erwand2000
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MessagePosté le: Mar 1 Sep - 19:19 (2015)    Sujet du message: LG 42LX6500 - affichage message erreur au démarrage Répondre en citant

Ce n'est pas une réparation dans les règles de l'art.
J'ai trouvé une solution peu onéreuse pour que mon téléviseur fonctionne à nouveau.

Merci à pappyserge qui s'est intéressé à mon cas. Okay

si vous avez des indication sur le clavier (accès, démontage...), n'hésitez pas. En attendant, je regarde la télé...


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