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[Résolu] LE46A856


 
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Aggie
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MessagePosté le: Jeu 7 Mai - 14:50 (2015)    Sujet du message: [Résolu] LE46A856 Répondre en citant

Marque : Samsung
Model : LE46A856
Chassis : On regarde ce soir en démontant

Default constaté : L'appareil s'est subitement arrêté et a redémarré sans cause extérieure. On a pensé à une microcoupure du réseau électrique, mais non. Le lendemain, même problème subit, mais il a "rebooté" plusieurs fois avant de marcher normalement. Les diodes en façade sont toujours fonctionnelles. Puis, hier soir, après plus de 30 minutes de marche, le reboot a recommencé sans s'arrêter.

Les mesures effectuées : J'ai un multimètre, mais je ne suis pas assez formée pour m'en servir correctement. De surcroit, même débranché, l'arrière de la dalle contient pas mal d'électricité qu'on suppose statique (décharge au contact), du coup, on a été très circonspects après démontage de la coque du dos de l'appareil.
Visuellement, on a constaté la présence de pas mal de poussière, dont un stock impressionnant sur l'un des deux ventilateurs, vraisemblablement bloqué par la masse.
On a donc enlevé la poussière avec un petit aspirateur en insistant particulièrement sur les deux ventilateurs.
Nous n'avons pas constaté de problèmes visibles autres sur les deux cartes : ni traces de brulure, ni érosion, ni humidité. Les condensateurs étaient tous nickel.

On a refermé, rebranché, redémarré. Au bout de 5 minutes, retour des reboots enchainés et intempestifs.
Nous avons tenté un reset factoy au cas où le problème serait purement logiciel... et ça a marché pendant une heure.

Ce matin, vérification rapide avant de partir au travail et les reboot ont recommencé.

Si possible joindre une photo du default (surtout pour la TV) : Comme on rouvre ce soir, on vous joindra des photos de l'arrière de la TV
Si possible joindre une photo du chassis complet platine etc.. (surtout si plasma et LCD)

On a cherché longuement dans les forums avant de poster. Il y a eu des problèmes ressemblants, mais rien sur ce modèle. On a pensé à désactiver le WD, mais manifestement, ce n'est pas prévu dans notre modèle.

Si vous avez une idée, une procédure de contrôle, merci d'avance.
_________________
Samsung LE46A856


Dernière édition par Aggie le Ven 8 Mai - 16:17 (2015); édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeu 7 Mai - 14:50 (2015)    Sujet du message: Publicité

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pappyserge
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MessagePosté le: Jeu 7 Mai - 18:26 (2015)    Sujet du message: [Résolu] LE46A856 Répondre en citant

Bonsoir Aggie
Essaye la mise à jour du micrologiciel.
Il y a le fichier de mise à niveau EXE,  et le guide de mise à niveau.
http://www.samsung.com/fr/support/model/LE46A856S1MXXC
_________________
http://www.depanntout.com/portal.php


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Aggie
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MessagePosté le: Jeu 7 Mai - 19:43 (2015)    Sujet du message: [Résolu] LE46A856 Répondre en citant

Il a rebooté en pleine mise à jour du firmware...
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Samsung LE46A856


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Aggie
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MessagePosté le: Jeu 7 Mai - 20:29 (2015)    Sujet du message: [Résolu] LE46A856 Répondre en citant

Ça ne sert plus à rien, vu qu'on a brické la TV, mais bon, à titre d'information les photos des deux cartes :



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Samsung LE46A856


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Aggie
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MessagePosté le: Ven 8 Mai - 09:12 (2015)    Sujet du message: [Résolu] LE46A856 Répondre en citant

Bon, pour conclure, on peut dire qu'en cas d'instabilité de l'appareil, on ne touche pas au firmware.

Sinon, Samsung a un système de nomenclature pour ses numéros de modèles : genre U pour LED L pour LCD, les 3 derniers chiffres pour la gamme : vous savez où l'on peut avoir la signification de l'encodage du numéro de modèle?
Et comment savoir quelle dalle est derrière un modèle proposé à la vente?
_________________
Samsung LE46A856


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Aggie
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MessagePosté le: Ven 8 Mai - 16:11 (2015)    Sujet du message: [Résolu] LE46A856 Répondre en citant

La dalle est nickel : très bonne qualité d'image, vraiment, faut juste quelqu'un de plus doué que nous pour trouver la panne.
Je vais regarder s'il y a un endroit où on peut la donner.
_________________
Samsung LE46A856


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