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Ecran fissuré sur Panasonic


 
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levelstein
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MessagePosté le: Sam 11 Avr - 10:40 (2015)    Sujet du message: Ecran fissuré sur Panasonic Répondre en citant

Bonjour à tous,


Je viens de m'inscrire sur votre forum car j'ai malheureusement cassé l'écran de ma TV plasma hier soir.
En voulant changer la configuration, mon plasma est tombé sur le coin de mon ampli...   Sad
En lisant les différents messages de ce forum, j'ai vu beaucoup de gens parlé de LED rouge clignotante or ce n'est pas le cas chez moi.
la LED reste verte mais la TV faire un bruit un peu particulier. La vitre  est fissurée mais je ne sais pas si la dalle derrière a été touchée.


j'ai acheté ce plasma en décembre 2013 chez son-video.com et vu que nous sommes Samedi (leur SAV est ouvert du lundi au vendredi) je n'arrive pas à savoir si cela sera pris dans la garantie ou non...
Quand bien même elle serait sous garanti quid du fait que Panasonic ne fabrique plus de Plasma ?


Si vous avez des informations, je vous remercie par avance !


voici le formulaire d'info rempli:


Marque : PANASONIC
Model : TX-P50ST60E
Chassis : ?
Surtout pour les plasmas nous fournir la référence de la dalle : ?
Default constaté : écran fissuré
Les mesures effectuées : la TV s'allume, Diode verte, émet un bruit bizarre.







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MessagePosté le: Sam 11 Avr - 10:40 (2015)    Sujet du message: Publicité

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duvdu
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MessagePosté le: Sam 11 Avr - 10:47 (2015)    Sujet du message: Ecran fissuré sur Panasonic Répondre en citant

bonjour

aie! aie!

dalle hs et non réparable.
essayez de le revendre pour pièce.

cdt duvdu
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levelstein
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MessagePosté le: Sam 11 Avr - 10:52 (2015)    Sujet du message: Ecran fissuré sur Panasonic Répondre en citant

Bonjour,


merci pour votre réponse rapide ! 


Je suis bien triste car j'adorais ce plasma...
Avant d'essayer de le revendre, ma femme me dit qu'on peut faire marcher notre assurance civile. Est-ce que vous avez déjà eu un cas similaire ?


Concernant la vente, Est-ce que vous avez une référence en particulier ou est-ce que je fais ça sur le bon coin / ebay ?


merci encore pour votre temps.


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pappyserge
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Masculin Sagittaire (22nov-21déc)

MessagePosté le: Sam 11 Avr - 11:09 (2015)    Sujet du message: Ecran fissuré sur Panasonic Répondre en citant

Bonjour Levelstein
Concernant la vente: Ne vend rien pour l'instant, l'assurance peut se déplacer pour constater. Surtout la SG....
--
Concernant l'assurance: Si tu la cassé toi même dans la déclaration, certaines assurance ne rembourse pas.
Si tu dis que les enfants ou petits-enfants s'amusaient et qu'un jouet a atterri sur l'écran, pas de problème.
Dire qu'ils étaient à la maison avec leurs copains..
Oui! C'est pas honnête, mais!!!
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levelstein
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MessagePosté le: Lun 18 Mai - 14:37 (2015)    Sujet du message: Ecran fissuré sur Panasonic Répondre en citant

Bonjour,


merci pour vos retours précédemment.


L'assurance me demande une attestation d'irréparabilité établie par un professionnel, est-ce qu'il est possible d'en obtenir un sur ce forum ou dois je l'emmener dans un magasin spécialisé ?


Merci d'avance pour votre temps !


julien


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duvdu
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Inscrit le: 25 Déc 2007
Messages: 3 646
Localisation: planète terre
Masculin Poissons (20fev-20mar)

MessagePosté le: Lun 18 Mai - 15:34 (2015)    Sujet du message: Ecran fissuré sur Panasonic Répondre en citant

bonjour

merci de le demander auprès d'un dépanneur sur votre localité.

cdt duvdu
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 11:22 (2017)    Sujet du message: Ecran fissuré sur Panasonic

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