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Panne de commande générale sur LCD


 
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heino
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Inscrit le: 08 Aoû 2014
Messages: 1
Localisation: Ile de France
Masculin Cancer (21juin-23juil)

MessagePosté le: Ven 8 Aoû - 21:50 (2014)    Sujet du message: Panne de commande générale sur LCD Répondre en citant

Bonsoir,
Depuis 1 semaine, quand j'allume ma LED TV, ma télécommande devient inopérante ainsi que le contrôleur du TV. Ma navigation devient impossible malgré le clignotement du capteur de télécommande quand j'appuie sur les touches. Donc ma télécommande fonctionne (essai positif sur une autre télé effectué). Je suis obligé de débrancher la multiprise secteur, la rebrancher pour que ma télécommande refonctionne, puis suivant un temps variable, même cinéma, plus de commande. Le technicien m'a fait mettre le firmware (j'ai la version 2000). à jour grâce à un lien qu'il m'a envoyé par courriel et que j'ai téléchargé sur une clef USB car je ne pouvais pas accéder à mon menu et mise à jour.
La télé est récente (16/12/2012), encore sous garantie réparation mais le technicien SAV m'a prévenu qu'il fallait compter environ 3 semaines en cette période pour le changement de la carte qui est sûrement défectueuse malgré sa réinitialisation et ses différentes tentatives de récupération. (J'aurais dû prendre la garantie échange mais je ne pensais pas qu'une panne surviendrait si vite surtout ce genre de panne).
Comme renseignement que j'ai pu noter au dos de ma TV, voici :
UE46ES6540SXZF
S/N:Z9LS3SICA01397A
VERSION N°2
Typical power : 73W

Merci de vos conseils et astuces.


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MessagePosté le: Ven 8 Aoû - 21:50 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Raphaél
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Inscrit le: 06 Fév 2012
Messages: 363

MessagePosté le: Sam 9 Aoû - 07:46 (2014)    Sujet du message: Panne de commande générale sur LCD Répondre en citant

Bonjour.
Si ce TV est sous garantie, n'y touchez pas!
Rapahaèl.


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 10:39 (2017)    Sujet du message: Panne de commande générale sur LCD

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