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[Résolu] Problème de lignes noires sur Pana 50VT20


 
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Neeva
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MessagePosté le: Dim 9 Juin - 21:25 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Problème de lignes noires sur Pana 50VT20 Répondre en citant

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, j'ai remarqué la présence de plusieurs lignes noires dans la partie supérieure gauche uniquement de ma TV plasma. Elles n'apparaissent pas tout le temps et uniquement sur certaines couleurs (bleu, rouge, vert... mais pas sur le blanc !). Le plus souvent aussi lorsqu'il y a des objets à l'image, sur les contours. J'ai testé toutes mes connections et le problème est récurent quelque soit le support... donc ça ne vient pas des câbles. Quand je passe d'un mode prédéfini d'image à l'autre, je remarque que les lignes sont + ou - intenses (en mode normal, elles sont moins intenses qu'en mode professionnel ou dynamique).
Évidemment, la garantie a expiré depuis quelques jours... donc ça m'inquiète beaucoup ! J'hésite quand même à démonter l'arrière avant d'aller voir mon revendeur...

Voici un petit exemple, la qualité de la photo n'est pas top :




Et une vidéo :



Voilà. je peux poster d'autres images/vidéos si besoin. Pour l'instant ces lignes ne sont pas très visibles quand on regarde la TV à 3 mètres mais j'ai peur que le phénomène empire.

Pensez-vous que ce soit la dalle ou un souci moins onéreux ?

Merci d'avance


Dernière édition par Neeva le Ven 21 Juin - 20:03 (2013); édité 1 fois
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MessagePosté le: Dim 9 Juin - 21:25 (2013)    Sujet du message: Publicité

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duvdu
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MessagePosté le: Lun 10 Juin - 11:45 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Problème de lignes noires sur Pana 50VT20 Répondre en citant

bonjour

votre probléme à pour origine un faux contact sur le connecteur correspondant à cette portion de dalle ce qui oblige dans certain cas le remplacement quand même de la dalle.Votre garantie est peu dépassé!! appelez vite votre magasin pour une prise en charge de la marque cela devrait passer.

cdt duvdu
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Neeva
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MessagePosté le: Lun 10 Juin - 12:56 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Problème de lignes noires sur Pana 50VT20 Répondre en citant

Merci pour votre réponse !
Je reviens de mon magasin. Ils m'ont dit que la garantie étant dépassée de très peu et que panasonic n'intervant pas le w-e, il y a de grandes chances pour que ça passe ! Ils vont contacter panasonic et me tenir au courant. Je respire un peu et j'espère que ça va passer... car je n'ai pas les moyens de me racheter l'équivalent.
Si c'est le connecteur, je suppose qu'ils peuvent faire l'intervention chez moi sans que je sois obligé de leur renvoyer la TV (je suis en belgique, j'ignore si c'est comme en france) ? Si c'est la dalle, ils la récupèrent dans leur atelier et la remplacent ou font un échange avec même modèle ou équivalent ? J'espère en tout cas, que ça ne prendra pas plusieurs mois... (mais bon, ce sera quand même mieux que de tout perdre).
Je vous tiens au courant !


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Neeva
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MessagePosté le: Ven 21 Juin - 20:08 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Problème de lignes noires sur Pana 50VT20 Répondre en citant

Voilà, le technicien est venu et a dit que c'était le connecteur (il a parlé d'oxydation). Il l'a nettoyé et tout est rentré dans l'ordre !
Il m'a dit aussi qu'une panne survenant dans les 15 jours après la garantie était quand même couverte. Ce qui est cool. Par contre, en cas de problème de dalle, l'intervention de panasonic n'est rapide que si le modèle est âgé de moins de 2 ans. Comme mon modèle date de mai 2010, j'aurais dû attendre longtemps en cas de problème de dalle car le réparateur doit établir un dossier (panasonic vérifie que la TV est bien neuve, achetée en juin 2011...).


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duvdu
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MessagePosté le: Sam 22 Juin - 09:43 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Problème de lignes noires sur Pana 50VT20 Répondre en citant

bonjour

j'espère que cette réparation ou nettoyage va tenir car cela n'est pas toujours le cas! à voir dans le temps.

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MessagePosté le: Mar 9 Sep - 09:39 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Problème de lignes noires sur Pana 50VT20 Répondre en citant

Bonjour 

J ai exactement le même phénomène au même endroit sur le même écran PANA.




PEUT-ON SAVOIR OU SE TROUVE SE CONNECTEUR A NETTOYER ?


MERCI


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duvdu
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MessagePosté le: Mar 9 Sep - 12:40 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Problème de lignes noires sur Pana 50VT20 Répondre en citant

Bonjour


Plasma sur son pied,merci de démonter le capot et de faire une photo des cartes sur la zone du défaut.
Je vous informerai alors la manipulation à effectuer.


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