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Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50
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fernandn
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MessagePosté le: Dim 29 Juil - 07:14 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

Bonjour,

Panne depuis hier ! Sad Donc pour le moment pas de JO.

La TV ne s'allume plus et la diode rouge clignote 12 fois. A quoi cela correspond il ?
Au bout de combien de temps le SAV Pana intervient car ma TV est SG.

Merci
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MessagePosté le: Dim 29 Juil - 07:14 (2012)    Sujet du message: Publicité

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duvdu
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MessagePosté le: Dim 29 Juil - 09:36 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

bonjour

Le code 12 clignotements indiquent un problème sur l' étage son et nécessitant très probablement le remplacement de la carte de gestion A.
La rapidité du sav dépend beaucoup du magasin et nous sommes en été(service réduit)
Demandez que l'on vous prête un écran!

cdt duvdu
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MessagePosté le: Dim 29 Juil - 14:17 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

Merci pour l'info !

Bien que la panne soit identifiée je lui montrerais si la réparation se passe correctement mon problème lors d'image clair et notamment le blanc avec cette tendance à avoir des blancs verts à droite et à gauche. Pour les noirs ce qui est extraordinaire c'est une tendance à avoir du "clouding" au même endroit ! Impossible pour un plasma mais ça fait le même effet !
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MessagePosté le: Dim 29 Juil - 17:22 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

...ce phénomène existe aussi pour les plasma! Sur votre plasma il disparaitra avec le temps sur qqs centaines d'heures d'utilisation:le temps que la dalle se rode.

cdt duvdu
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MessagePosté le: Dim 29 Juil - 17:58 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

Le problème c'est que ça fait 1 an que j'ai ce plasma... Et auparavant je ne l'avais jamais vu... Je verrais avec le mec du SAV !
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MessagePosté le: Sam 4 Aoû - 10:14 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

Bonjour,

Carte mère échangée et c'est reparti. Par contre pas de changement d'écran malgré ce que je lui ai montré... A suivre...
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MessagePosté le: Dim 5 Aoû - 12:14 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

BONJOUR


il existe pourtant une grosse mise à jour pour ce produit.Le sav doit le savoir et contrôler la version existante sur votre plasma!
Quel est le SAV?
Merci de les informer du soft"peak"v1.805( que vous pouvez faire sans problème par votre réseau internet).
ainsi que du soft"panel"v7390_v3583"


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MessagePosté le: Lun 6 Aoû - 21:45 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

Bonsoir,

Serait il possible que le soft "peak" 1.805 bloque la mise à jour du soft "panel" v7390_v3583 ?

Cdt
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MessagePosté le: Mar 7 Aoû - 10:59 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

bonjour

oui ,c'est possible je me renseigne sur cela d'ailleurs.

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MessagePosté le: Mer 12 Sep - 16:42 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

J'ai bien peur que ce problème de mise à jour ne se fera jamais... Sad
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MessagePosté le: Mer 12 Sep - 17:40 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

bonsoir

Je n'ai pas encore de solution de mon côté!Je vous tiendrai informé dès lors.

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MessagePosté le: Mar 18 Sep - 14:19 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

J'ai appelé le support réclamation de pana. Je devrais avoir une réponse sous peu (1 à 2 jours). A suivre...
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MessagePosté le: Lun 24 Sep - 22:58 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

Salut,

TXP50VT30 de nouveau en panne ! La même panne, diode rouge clignote 12 fois !
Aurais tu une idée de ce qui pourrait générer cette panne ?
Les prises USB ? J'ai la clé USB Wifi et un disque dur auto alimenté branchés !
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MessagePosté le: Mar 25 Sep - 09:17 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

bonjour

Il est très rare que la même panne se manifeste et encore moins sur un panasonic.Le code 12 a pour origine un problème sur l'étage son de la carte de gestion A mais aussi les hps!!
Si un des hps est défectueux il peut détruire l'étage son et donc faire générer le code 12.

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MessagePosté le: Mar 25 Sep - 12:52 (2012)    Sujet du message: Panne mon TXP50VT30 remplacé par VT50 Répondre en citant

Pour le HP HS je ne peux pas le savoir car je passe par un ampli !
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